Terragran S.A.S, empresa dedicada a la promoción y construcción de proyectos inmobiliarios en Colombia, se compromete con la protección de los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas relacionadas.
1. Definiciones
Datos personales: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales identificadas o identificables.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable: Terragran S.A.S, quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2. Información que recopilamos
Recolectamos datos personales cuando los usuarios completan formularios de contacto o de registro de interés. Los datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos únicamente para:
- Responder a solicitudes, consultas o requerimientos
- Brindar información relacionada con nuestros proyectos inmobiliarios
No utilizamos los datos para enviar publicidad ni los compartimos con terceros o aliados comerciales.
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento informado del titular, otorgado al enviar sus datos mediante nuestros formularios. También puede realizarse para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies funcionales y de sesión para mejorar su experiencia. También usamos herramientas de analítica como Google Analytics, que recolectan información de manera anónima sobre:
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Estas herramientas no identifican directamente al usuario. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.
6. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos pueden ejercer los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar o rectificar sus datos
- Solicitar la supresión cuando no se respeten los principios legales
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. Procedimiento para ejercer derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo info@terragran.com. La solicitud debe incluir:
- Nombre completo del titular
- Documento de identidad
- Descripción clara de la solicitud
- Documentos que respalden la petición (si aplica)
Las respuestas se realizarán dentro de los tiempos establecidos por la ley.
8. Seguridad de la información
Terragran S.A.S. ha implementado medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en esta política y conforme a la normativa aplicable.
10. Datos de menores de edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. En caso de que lo hagamos, será con autorización expresa de sus representantes legales y únicamente cuando sea necesario para nuestros fines legítimos.
11. Modificaciones a la política
Terragran S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección.
12. Vigencia
Esta Política General de Privacidad está vigente desde su publicación.
